Администратор СПА

Требования

- Желателен опыт работы от 1 года - Знание стандартов обслуживания - Навыки делового клиентоориентированного общения - Навыки организации процесса предоставления сервиса - Навыки решения конфликтов - Навыки продаж - Знание процессов организации деятельности отеля

Обязанности

- Осуществляет продажи услуг и товаров СПА-центра - Организует процесс посещения СПА-центра гостями Отеля - Осуществляет подготовку и контроль готовности помещений СПА-центра к приему гостей в соответствии с внутренними Регламентами - Осуществляет подготовку и контроль готовности помещений СПА-центра к приему гостей в соответствии с внутренними Регламентами - Решает сложные и конфликтные ситуации с гостями - Организует заключительный этап процесса ведения гостя СПА-центра - Формирует и предоставляет отчетность с заданной периодичностью - Осуществляет прием и учет товарно-материальных ценностей (ТМЦ)

Условия

- Сменный график работы: 2/2 - Официальное трудоустройство по ТК РФ; - Бесплатное питание, униформа; - Перспективы профессионального и карьерного развития в компании; - Программа адаптации, обучение и повышение квалификации; - Скидки в размере 50% на меню ресторана; - Удобно добираться общественным транспортом: от Автостанции 25, 26 автобусы до остановки Дом рыбака в 20 метрах от отеля.