- от 45 000 руб.
- до 90 000 руб.
Описание
Группа компаний Пулково-Сервис приглашает в команду специалистов по развитию
on-line ресурса по продаже авиабилетов
. SUPERKASSA сервис, который решает главную задачу путешественников найти лучший авиабилет. Ежедневно у нас покупают билеты около двух тысяч человек. Некоторые обращаются к нам за поддержкой: обменом и возвратом билетов, корректировкой данных и заказом дополнительных услуг.
Мы ищем в команду персонального менеджера службы поддержки. Персональный менеджер это профессионал, которому доверяют заботу о потребностях и интересах отдельного клиента.
Обязанности:
- Устанавливать и поддерживать контакт с клиентами (электронная почта и телефон без входящих звонков).
- Обрабатывать запросы клиентов и решать возникающие задачи.
- Проводить несложные операции в системах бронирования.
- Анализировать потребности клиента и искать индивидуальные решения.
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в области службы поддержки.
- Отличные навыки коммуникации и общения, способность устанавливать доверительные отношения с клиентом.
- Вежливость и дипломатичность, позитивное мышление, стрессоустойчивость.
- Желание и способности обучаться.
- Опыт работы с навигацией на сайтах.
- Знание одной из систем бронирования (Сирена, Galileo, Амадеус).
Условия:
- Оформление по ТК
- График работы 2/2 или 5/2
- Оплата в зависимости от квалификации и функционала.
- Обучение и повышение квалификации с увеличением зарплаты.
- Возможности для профессионального роста и развития
- Офис в центре города.
13 дней назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
от
89 000 руб.
... : ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Карьерный рост вплоть до главного персонального менеджера, все зависит от вас и ваших результатов. Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека ...
23.04.2024
50 000 - 90 000 руб.
... Анализ потребностей клиента и поиск индивидуальных решений. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. Требования: Опыт работы авиакассиром от 1 года обязателен Хорошее знание одной из систем бронирования (Амадеус, Сирена) обязательно. Базовый ...
11.04.2024
50 000 - 90 000 руб.
Описание Опыт работы авиакассиром от 1 года обязателен Хорошее знание одной из систем бронирования (Амадеус, Сирена) обязательно. Базовый английский (потребуется чтение и понимание правил тарифа) Опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Высокий уровень ...
05.04.2024