Оператор колл-центра

Описание

Компания Сфера набирает в команду опытных и начинающих операторов колл-

центра (удаленно).

Если даже ты ни дня не работал в сфере call-центра, однако любишь и умеешь общаться по

телефону, тебе нравится расширять свой кругозор и готов работать с проектами из

абсолютно разных сфер, то ты наш кандидат!

Мы умеем из новичков и еще не раскрывшихся операторов делать звезд и к тому же хорошо

за это платим. И тут нет никакого волшебства, просто мы круто делаем свою работу.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы

помочь, а наставники подсказать.

Мы предлагаем, работу в двух направлениях отрасли телемаркетинговых услуг

(конечно же на твой выбор):

• Входящий телемаркетинг
• Исходящий телемаркетинг

Должностные обязанности входящий телемаркетинг:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки (информирование, консультация, прием обращений);
• Работа по, заранее подготовленному, сценарию разговора (скрипт);
• Заполнение отчета, по итогу разговора, в нашей CRM системе.

Должностные обязанности исходящий телемаркетинг:

• Совершать и обрабатывать исходящие звонки (холодный или теплый обзвон физических или
• юридических лиц, по, заранее подготовленным, клиентским базам);
• Работа по, заранее подготовленному, сценарию разговора (скрипт);
• Заполнение отчета, по итогу разговора, в нашей CRM системе.

Мы гарантируем:

• Оплачиваемое обучение, по выбранному направлению;
• Оплачиваемую стажировку, по выбранному направлению;
• Достойную заработную плату (прозрачная система мотивации от KPI);
• Эффективные программы наставничества;
• очень дружный коллектив;
• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.

Занятость:

• Полная (8-часовой или 12-часовой рабочий день).
• Частичная (минимум от 5 часов в день).
• Работа в будние и выходные дни, дневные и ночные смены. Составь свой график сам.
• Открыты для обсуждения возможности работы по индивидуальному графику.

Формат работы:

• Удаленная работа. Не нужно ездить в офис каждый день.

Требования (для удаленной работы):

• Стабильный высокоскоростной интернет (от 20 МГбит/сек).
• Наличие компьютера или ноутбука.
• Наличие гарнитуры (микрофон и наушники).

Ключевые навыки:

• Общая техническая грамотность;
• Умение свободно общаться с людьми по телефону;
• Умение грамотно говорить и писать;
• Готовность к обучению;
• Опыт работы оператором call-центра, телемаркетологом, менеджером по продажам, диспетчером - будет Вашим преимуществом!

Заработная плата:

• Во время стажировки (1 месяц) от 22 000 до 24 000;
• В среднем от 35 000 до 50 000 рублей, зависит от отработанных часов и выполнения
• плановых показателей;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.

Если готов к собеседованию, откликайся и мы договоримся о дате и времени. Ну а если не

откликнешься, то в любом случае желаю тебе успехов, ведь ты очень вдумчивый кандидат

иначе не прочитал бы вакансию до конца)