Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

Описание

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране

Обязанности

• Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга
• Взаимодействие с внешними контрагентами
• Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера
• Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои
• Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний

Требования

• Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки
• Опыт работы в технической поддержке пользователей
• Опыт работы с логами
• Опыт работы с массивами данных
• Умение анализировать
• Базовые знания протоколов TCP/IP

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• мобильная связь, корпоративный ipad
• оплата транспортных расходов
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.