Менеджер онлайн-сопровождения

Описание

Команда call-центра приглашает специалистов онлайн сопровождения клиентов в чатах. Мы активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач. У тебя все получится!

Работа с нами это:

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ;
• Заработная плата: оклад + ежемесячные премии;
• ДМС (включая стоматологию), частичная компенсация детского сада, ипотека и кредиты по льготным условиям;
• Возможность выбора графика работы: 5/2, 2/2, 3/3, 1/1 и пр., дневные и ночные смены.
• Для сотрудников вечерних смен предусмотрено такси до дома;
• Корпоративное обучение (оплачивается с первого дня) с наставником: с нуля до уровня профи;
• Возможность перехода на удаленный формат (после 3-х месяцев работы);
• Карьерный рост до позиции ведущего менеджера или перехода в другие подразделения банка.

Что делать:

• Помогать клиентам банка, которые обратились в чатах (без звонков);
• Консультировать по текущим предложениям банка и дополнительным услугам.

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Сбер, Тинькофф, Совкомбанк, Почта Банк, Открытие, Точка Банк, Сетелем, ВТБ Банк, МКБ, Россельхозбанк, Ростелеком, Теле 2, ЭР-Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Билайн, Яндекс, Связной, Яндекс Еда, Золотое яблоко, Леомакс, DPD, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, ДНС на позиции оператора call-центра, специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджер поддержки, специалист банковского офиса, специалиста чат-поддержки, если нет - не страшно, мы всему научим!