Оператор call-центра (без продаж)

Описание

Обязанности:

• Прием входящих звонков, запись пациентов на прием.
• Обзвон пациентов, записанных на прием, для подтверждения визита в медицинский центр.
• Звонки пациентам, оставившим заявку на сайте клиники, для совершения записи на прием.
• Общение с пациентами в текстовом чате.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная, правильная речь.
• Навыки делового общения.
• Навыки эпистолярного этикета.

Условия:

• Официальное трудоустройство в крупном, надежном медицинском центре
• Своевременную выплату зарплаты без задержек 2 раза в месяц
• Полностью белая зарплата с отчислениями в пенсионный фонд
• Возможность полностью влиять на размер вознаграждения
• Возможность выбора графика работы
• Дружелюбная программа, снабженная всеми необходимыми данными и подсказками, информацией по услугам медицинского центра
• Бесплатное обучение и наставничество при поступлении на работу.
• Возможность получения услуг медицинского центра бесплатно, по полису ОМС.
• Скидки для сотрудников и членов семьи на платные услуги медицинского центра.
• Комфортный офис с обеденной зоной и зоной отдыха.
• Полностью оборудованное индивидуальное рабочее место.
• Дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь.
• Регулярное обучение и базу знаний по услугам медицинского центра.