Менеджер по работе с клиентами (КАМ)

Описание

• Поддерживать и развивать отношения с действующими клиентами с целью удержания и увеличения объема оказываемых услуг;

• Обрабатывать поступающие от клиентов запросы;

• Продавать услуги компании:

  - международная логистика: море/авто/авиа/жд, сборные грузы;

• Работать с претензиями от клиента, решать спорные ситуации;

• Проводить работу по улучшению качества обслуживания клиента по итогу оценки его удовлетворенности;

• Работать с дебиторской задолженностью : системный контроль за состоянием дебиторской задолженности клиентов, предотвращение возникновения невозвратной дебиторской задолженности, контроль своевременности предоставления и оплаты клиентами счетов за оказанные услуги.

• Опыт работы в организации импортных международных перевозок всеми видами транспорта.
• Опыт работы в сфере логистики / ВЭД /продажах логистических услуг - не менее 6 месяцев. Готовы рассмотреть предложения без опыта с дальнейшим обучением на время испытательного срока!
• Своя клиентская база приветствуется.
• Внимательность, ответственность, обязательность.
• Желание работать и развиваться внутри компании.

• Коллектив профессионалов поможет влиться в рабочую среду.
• Заработная плата определяется индивидуально по результатам собеседования (оклад + высокая бонусная часть);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Офис в центре города Владивосток.
• График работы с 09:30 до 18:30, 5/2.