Старший администратор медицинского центра

Описание

ЗДРАВГОРОД" - это современный медицинский центр в Барнауле, который предлагает своим пациентам полный цикл медицинских услуг для всей семьи. В течение 20 лет, начиная с основания нашей клиники, мы помогаем улучшить и сберечь здоровье гостям и жителям города. Также мы заботимся и о наших сотрудниках. Мы предоставляем комфортные условия труда и обучение на всех этапах развития в нашей компании, что дает возможность сотрудникам развиваться и расти по карьерной лестнице

Наша сеть активно растет и мы ищем человека, который закроет вопрос обеспечения бизнеса трудовыми ресурсами и будет эффективным связующим звеном между руководством и сотрудниками.

Обязанности:

• Активная работа с администраторами центра для организации сервисного обслуживания клиентов;
• Формирование записи и консультирование пациентов по услугам клиники;
• Контроль качества работы специалистов и удовлетворенности пациентов;
• Контроль графика работы врачебного состава (взаимодействие с врачами, контроль их выхода в смену, внесение корректировок по запросу администрации);
• Участие в разрешении конфликтных ситуациях с пациентами (работа над имиджем центра) и поддержание здорового микроклимат в коллективе;
• Контроль кассовой дисциплины, ведение финансовой отчетности.

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Высшее образование, дополнительное обучение (курсы, тренинги и др.);
• Клиентоориентированность, нацеленность на результат;
• Опыт работы 1 - 3 года администратором в медицинском центре либо менеджером/специалистом службы клиентского сервиса;
• Умение усваивать большой объем информации и структурировать её;
• Отличное знание ПК, оргтехники, офисных программ, кассы, преимущественно знание программы МИС "Инфоклиника" и Битрикс;
• Желание учиться, развиваться и расти в профессиональном плане вместе с компанией.

Условия:

• Обучение на входе в компанию;
• Программа наставничества на первые 3 месяца работы в компании;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, суббота и воскресенье выходные.
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративные мероприятия и team building;
• Предоставление спецодежды;
• Льготное медицинское обслуживание
• Работа в дружном коллективе.