Менеджер по работе с клиентами

Описание

Кто нам нужен:

• Те, кто любят каждый день работать с людьми и для людей. Где хорошая работа дело жизни и способ помогать. Мы готовы работать с ответственными, порядочными, доброжелательными людьми, которые хотят обучаться и развиваться.

Чем мы занимаемся?

Компания "Братья Рим" уже 30 лет на рекламном рынке. На сегодняшний день мы имеем собственное производство по четырем направлениям рекламной продукции: полиграфия, печати и штампы, наружная реклама, сувенирная продукция. Основное направление, на которое мы делаем упор, - сувенирная продукция. Мы работаем только с юридическими лицами и стремимся выстраивать длительные отношения с заказчиками. Наши клиенты- это крупные промышленные предприятия Перми и Пермского края.

Что мы даем?

• Официальное оформление, социальный пакет, достойную оплату труда, офис, в котором приятно работать.
• Обязательно проводим вводное обучение для новых сотрудников. Рассказываем об истории компании, ее ценностях и культуре. Хотим, чтобы вы быстро познакомились с производством, отделами и процессами, почувствовали себя своим в нашей семье . Обучаем самому продукту, который производим и как его продавать.
• "Братья Рим" - это хорошо знакомый клиентом бренд с которым достаточно легко заходить в крупные компании, у нас много сильных сторон и отличий от конкурентов

Из чего складывается зарплата?

-Оклад 10 000,00 рублей

-Выполнение плановых показателей 19 000,00 рублей (звонки по теплой холодной базе, проведение презентаций)

-Качественное ведение CRM, отсутствие брака, жалоб от клиентов, исполнение регламентов реагирования на входящие запросы - 7000,00 рублей

-3% с суммы продаж за месяц, благодаря этому показателю вы самостоятельно можете влиять на свою зарплату.

Минимальный уровень зарплаты у продажников 45 000,00 рублей.

Доверие

• Мы работаем пятидневную рабочую неделю, с 9.00 до 18.00 с обеденным перерывом в комфортное время.
• Несколько дней в месяц можно работать удалённо. И если простудились, можете провести 2 дня дома без больничного. Главное добиваться поставленных целей в срок и быть всегда на связи!

Обучение:

• Полностью или частично оплачиваем обучение, если это нужно для вашего роста: курсы, конференции, семинары.
• Покупаем книги в библиотеку, которой вы можете свободно пользоваться.

Забота:

• Поздравляем друг друга с днем рождения и праздниками, дарим подарки, устраиваем крутые мероприятия.
• Помогаем, если вам нужна поддержка.

Обязанности:

• Привлечение новых клиентов и формирование долгосрочных отношений, работа со входящими клиентами, обработка первичных заказов и работа "вглубь"- выяснение потребностей и расширение покупаемых товаров услуг.
• Работа по готовой базе контактов (звонки), проведение презентаций.
• Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам (формирование коммерческих предложений, расчеты по прайсу компании, заявки на заказ продукции, заявки на изготовление)
• Налаживание обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
• Работа в CRM системе Битрикс 24, 1С (формирование первичных документов и техкарт на изготовление продукции)

• Желание работать и развиваться в сфере рекламы;
• Опыт работы в продажах будет большим плюсом.
• Уверенность в себе, целеустремленность и ориентированность на результат
• Стремление к карьерному росту
• Коммуникабельность
• Грамотная речь, презентабельность
• Знание 1С, ПК и оргтехники (Уверенный пользователь)
• Опрятность