Старший специалист Сервисного Центра "Служба клиентского качества кассово-инкассаторских услуг"

Обязанности

Сбер это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении. Команда Службы клиентского качества кассово-инкассаторских услуг в поиске старшего специалиста. Обязанности Отработка обращений Корпоративных клиентов и Кредитных организаций; Участие в расследовании инцидентов, оценка проведенных мероприятий; Методическая и консультационная поддержка внутренних клиентов; Сбор, анализ и визуализация данных в рамках деятельности подразделения; Прием, распределение входящей корреспонденции. Требования Высшее образование; Умение работать с базами данных / большими объемами информации; Умение структурировать информацию, делать выводы; Грамотная устная и письменная речь; Аналитический склад ума; Знание MS Excel и MS Power Point. Условия Трудоустройство согласно ТК РФ; Организованное рабочее место в комфортном офисе на ул. Академика Сахарова д.2; График работы: 5/2, 8.30 - 17.30; Льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %); Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие; ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства); Обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы.