Менеджер по работе с действующими клиентами (Бизнес-консультант)

Описание

Posiflora IT-компания, которая разработала программу для управления и автоматизации цветочного бизнеса. За 5 лет работы мы развили и увеличили продажи более 2500 цветочных магазинов в России и других странах. В связи с ростом клиентской базы нам требуется менеджер по работе с клиентами из России и стран СНГ, которые хотят контролировать продажи и работу флористов в режиме реального времени, увеличить эффективность и доходность бизнеса. Суть работы: Исходящие звонки действующим клиентам с целью поддержания эффективной работы в программе Исходящие звонки отключенным клиентам с целью возобновления их работы в программе Осуществление доп. продаж Работа с входящими обращениями от клиентов, помощь в работе с программой Урегулирование конфликтных ситуаций Ведение клиентов в AmoCRM Регулярные отчеты по метрикам Работа с регламентами Как понять, что вы подходите: У вас есть опыт работы в сфере продаж Высокий уровень эмпатии и налаживание контакта Умение слушать и быть внимательным к деталям Вы готовы развиваться в сфере бизнеса и IT Вы способны искать выходы из сложных ситуаций и грамотно отстаивать свою позицию на переговорах Вы ответственны за результат Плюсы работы в Posiflora: На всех этапах обучения, стажировки и работы присутствуют опытные наставники, которые учат работать по стандартам компании и прокачивают навыки делового общения и продаж Современный офис в центре города Лучшая техника, столовая зона с кофемашиной, кресла-мешки, зона отдыха Молодой и энергичный коллектив единомышленников Тимбилдинги и обучения для личностного роста каждого Условия: Работа в офисе в центре города - 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00, час на обед Достойная оплата труда, формируется из KPI Официальное трудоустройство