Менеджер по туризму

Описание

Требуемый опыт работы: от 2х лет и больше

Полная занятость,

Туристическая компания RICH TRAVEL GROUP является ведущей компанией в регионе по работе с экзотическими направлениями, такими как Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Фиджи и другие. В 2022 руководитель компании Вероника Малкондуева была признана ЛУЧШИМ ТУРАГЕНТОМ в России. На 2024 год у нас большие планы и изменения, мы масштабируется и приобретаем новый статус на рынке. У нас уже офис в ОАЭ и в Казахстане.

Сейчас нам срочно требуется менеджер в отдел продаж и бронирования. Работы много, но она очень увлекательная и амбициозная!

Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с запрашиваемыми требованиями.

Обязанности:

Обработка запросов от турагентов (B2B/B2C ) по почте и по телефону.

Поиск и подбор проживания, трансферов и питания, согласно поступившему запросу.

Бронирование и подтверждение услуг у партнеров.

Заведение заявок и услуг по бронированию во внутреннее ПО компании Само - тур и полное отслеживание всех действий по заявке до момента возврата туристов домой.

Контроль поступления оплаты.

Подготовка приветственных открыток для гостей, комплиментов в отеле при поддержке партнеров.

Посещение индустриальных мероприятий (выстави, семинары, ужины, завтраки, обучающие вебинары).

Выполнение плана продаж.

Предоставление отчетности.

Требования:

Мы ищем человека, который готов вкладывать в себя знания и время, человека творческого и усидчивого.

Важно чтобы вы обладали дисциплиной, умением коммуницировать с партнерами и клиентами премиум уровня, а значит писать без ошибок и в рамках культуры общения.

Работы у нас много, поэтому важно чтобы был аналитический склад ума, критическое мышление и умение обрабатывать большой объем информации.

Опыт работы от 2-х лет в туроператорской компании или в DMC является для нас приоритетом, без опыта кандидатов не рассматриваем.

Знание ведущих направлений в компании - Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Африка, Латинская Америка, Фиджи, Бора Бора . Если у вас небольшой опыт, то это не страшно, главное чтобы вы знали направление, отельной базе и нюансам мы обучим.

Соблюдение субординации и работы в рамках обязанностей с проявлением инициатив.

У нас не нормированный график работы в высокий сезон, часто могут поступать срочные заказы после рабочего времени или у туристов в отеле случилась форс-мажорная ситуация, то в этом случае нужно принять запрос в работу и оставаться на связи с турагентом/клиентом .

Английский уровня B2, умение работать в ПО Само - тур .

Условия:

У нас одни из самых высоких заработных плат в регионе, начинаем мы с оклада 65 000 тысяч + % от продаж. В среднем менеджер зарабатывает от 80 000 тысяч в месяц, но у нас нет ограничений, все зависит от вас.

График работы с 10:00 19:00, с перерывом на обед. Работа удаленная.

Отпуск в низкий сезон или межсезонье.

Оформление по ТК РФ.

Рекламные туры на Мальдивы, Сейшелы, Маврикий за счет компании после 1 года работы.

Обучение и повышение квалификации после 6 месяцев работы за счет компании.

Испытательный срок 3 месяца.

И самое главное вашим ментор на пути к успеху будет сама Вероника Малкондуева.