Менеджер по работе с клиентами (IT) / Аккаунт-менеджер (IT)
Студия ONEWAY- от 40 000 руб.
- до 110 000 руб.
Описание
Ищем менеджера по работе с клиентами на полный рабочий день. Готовы рассматривать и кандидатов без релевантного опыта, но с хорошими коммуникативными навыками. Возможен удалённый формат работы. Обучим всему. Холодных продаж НЕТ.
Задачи
Ведение клиентов на протяжении всего периода обслуживания: от обработки входящих заявок до завершения договора.
Обработка входящих заявок и участие в переговорах на этапе пресейла, включая общение с ключевыми лицами компании. Проведение презентаций, обсуждение новых проектов и консультирование по услугам. Подготовка коммерческих предложений и документации, согласование договоров с клиентами, работа с юристом и бухгалтером над обработкой правок и возражений.
Менеджер в студии контролирует оплату счетов и проводит дополнительные продажи. Холодные продажи не практикуем.
Требования
- Опыт продаж, ведения клиентов по воронке и проведения переговоров.
- Понимание, что такое CRM и зачем она нужна. В идеале опыт работы с CRM.
- Умение расставлять приоритеты, грамотно работать с задачами и делегировать.
- Навыки тайм-менеджмента.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Коммуникативные навыки, включая ведение переговоров, работу с возражениями и деловую переписку.
- Обучаемость и стремление к развитию в данной сфере.
- Ответственность и готовность к работе в команде.
- Умение твердо отстаивать позицию и интересы компании.
- Базовое понимание документооборота: знание, что такое договор, счет, счет-оферта, акт, акт сверки и электронный документооборот.
Приветствуется
- Широкий кругозор в области электронной коммерции, интернет-магазинов и веб-разработки.
- Опыт работы в IT
Мы предлагаем
- Офис в центре города, возможен удаленный формат работы или гибридный.
- Вся необходимая IT инфраструктура для удаленной работы.
- Возможность работы как на офисной технике, так и на своей по желанию.
- График 5/2, с 9 до 18.
- Оплачиваемые праздники, отпуск.
О студии Oneway
Разработчик ecommerce решений для fashion ритейла номер один в России. Работаем с крупными федеральными и международными проектами.
Дружный коллектив, лояльное руководство, минимум формальностей и бюрократии.