Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер клиентского отдела

Почему Вам будет интересно работать у нас:

Мы входим в ТОП 25 переводческих компаний России.

Мы оказываем полный перечень лингвистических услуг.
Более подробную информацию о нас можно получить на нашем сайте
https://apriori-ltd.ru

Наши целевые клиенты-ТОП 100 в следующих отраслях:

• Медицина и фармацевтика
• Нефть&Газ, Энергетика
• Технический перевод
• Арт направление
• Тренировка движков MT

Ваши задачи:

• Осуществление полной информационной поддержки клиентов
• Обработка входящих заявок, ведение CRM
• Контроль за исполнением заявок от клиентов и своевременная сдача проектов
• Поддержание эффективных отношений с клиентами, организация встреч с клиентами он-лайн и офф-лайн
• Выставление счетов и отслеживание сроков их оплаты, работа с дебиторской задолженностью
• Актуализация условий договоров с клиентами
• Аналитическое сопровождение клиентов, а именно подготовка отчетов в разрезе всех типов услуг по необходимости
• Работа с рекламациями

Мы от Вас ждем :

• Опыт работы в сфере продаж B2B от 1 года - обязательно, желательно в услугах
• Знание иностранного языка приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь, презентационные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности
• Проактивность и нацеленность на результат
• Навыки отработки возражений на всех этапах сделки

Условия работы:

• Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 (гибридный график)
• Испытательный срок 3 месяца
• Возможность карьерного роста активно развивающейся компании
• Официальное оформление по ТК
• Заработная плата: оклад + KPI (по результатам собеседования)
• Офис в шаговой доступности от м. Павелецкая