Менеджер по работе с клиентами

Описание

Офоpмлeние пo TК. Белая зарплaта! Oбучениe. Kаpьeрный pоcт. Coвpeменные и красивыe oфиcы. Скидки для сoтpудникoв.

ТpaнcТеxСepвис это 104 дилeрcких цeнтpов по PФ, более 4500 coтpудников, 31 год на рынкe Pоссии!

Приглашаем в нашу команду менеджера по развитию отношений с клиентами!!!

Чем нужно заниматься:

своевременно реагировать на запросы, жалобы и претензии клиентов;

повышать уровень лояльности клиентов к бренду;

проводить телефонные опросы клиентов после покупки нового автомобиля или после посещения сервисного центра;

анализировать опросы клиентов и принимать меры совместно с руководителем, которые помогут решить проблемы;

Что мы ждем от кандидата:

приветствуется опыт работы с клиентами, претензиями, умение вести переговоры;

грамотная речь, клиентоориентированность, внимательность, стрессоустойчивость;

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство, стабильную заработную плату;

Расширенный соц.пакет. Эксклюзивные скидки на обслуживание, запчасти и покупку автотранспорта. Подарки детям сотрудников;

График работы 5/2, с 9 - 18:00, сб, вс - выходные;

Мягкую адаптацию. Берем новичков, организуем стажировку, выделяем наставника и помогаем освоится;

Профессиональное развитие. Бесплатное обучение в корпоративной Академии, которое включает в себя тренинги, направленные на твое профессиональное и личностное развитие, обучение в мобильном приложении (в любом месте, в любое время);

Карьерный рост (80% наших руководителей "выросли" из линейных руководителей);

Насыщенную корпоративную жизнь: праздники для сотрудников и их семьи, внутренние конкурсы, соревнования

возможность получить богатый опыт общения и работы с людьми, развить свой профессионализм в данной сфере;

Место работы: АС Лада п. Вавилово ул. Трактовая д. 3