Начальник сектора по работе с клиентами малого бизнеса

Описание

Команда Сбера в поисках Начальника сектора клиентов малого бизнеса.
Руководитель в малом бизнесе Сбера это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.
На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.
Обязанности

• организация процесса продаж продуктов и услуг, сегмента ответственность за выполнение KPI
• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками
• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры
• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка
• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов
• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами
• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников
• формирование и развитие команды
• наставничество: обучение сотрудников на своем примере

Требования

• высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)
• релевантный опыт работы в должности Начальника сектора продаж клиентам малого бизнеса от 1 года или успешный опыт работы в роли Главного клиентского менеджера в малом бизнесе с опытом замещения руководителя или с наличием статуса преемник
• опыт руководящей работы от 2 лет
• успешный опыт продаж банковских продуктов, владение техниками продаж корпоративным клиентам
• знание продуктовой линейки малого бизнеса
• знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании
• умение управлять результатом и брать на себя ответственность
• готовность к проведению выездных встреч на территории клиента совместно с менеджерами