Специалист call-центра

Описание

ООО "КЦ-Медиа" информационная поддержка, в сфере автобизнеса. Более 3 лет на рынке. Растем, развиваемся и масштабируемся! Мы не стоим на месте, открываем всё больше и больше офисов.

Приглашаем кандидатов на должность Оператор call- центра

Нам не важен Ваш опыт, нам не важен Ваш возраст, нам важно Ваше желание работать и зарабатывать!

Мы гарантируем Вам:

• Средний доход от 45000 рублей в месяц на руки
• Фиксированный оклад + прозрачная и понятная бонусная система
• График 2/1 или 4/2 (09:00- 20:00)
• Корпоративное обучение в процессе работы, наставничество на всех этапах роста;
• Карьерный рост
• Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера
• Комфортное рабочее место и вся необходимая техника.

Обязанности:

• Работа строго в офисе!!!;
• Обработка входящего трафика обращений.
• Работа по скрипту и внутреннему регламенту компании (этому обучают);
• Консультация клиентов по продукту компании (этому обучают);
• Назначение встреч;
• Ведение базы в CRM-системе.

Основные качества, которые мы ищем в тебе:

• Исполнительность, усидчивость, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь, ответственность
• Уверенное пользование ПК (1С, Word.Excel);
• Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
• Познания в автомобильном бизнесе станут Вашим ПРЕИМУЩЕСТВОМ ;
• Опыт работы в аналогичной сфере или опыт продаж по телефону ПРИВЕТСТВУЕТСЯ .
• Умение грамотно вести диалог по телефону;
• Умение отрабатывать возражение клиента;

Преимущества:

• Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
• Корпоративное обучение и постоянная помощь наставника на каждом этапе работы (информацию о продукции, скрипт по звонку, корректировка консультаций)+постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
• Оплачиваемая стажировка;
• Фиксированный оклад + прозрачная и понятная бонусная часть.
• График работы: 2/1 или 4/2, временной график или с 09:00 до 20:00 или с 10:00 до 21:00
• Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 2 лет;
• Удобная и уютная комната отдыха, все необходимое оборудование для комфортной работы;