Оператор call-центра (с обучением)

Требования

- Уверенное знание ПК - Грамотная речь, четкая дикция - Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем

Обязанности

- Прием обращений граждан по вопросу планового и аварийного отключения электроэнергии, а также подключения электроэнергии к объекту - Регистрация обращений в информационной системе - Предоставление обратной связи

Условия

АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии. География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций Мы предлагаем: - Полный курс обучения - Индивидуальный подход - Высококвалифицированный обучающий персонал - Наставничество в течение всего испытательного срока (на всех этапах) - Возможность выбрать график работы - Профессиональный рост в Компании - Комфортный современный офис - Дружный коллектив