Оператор call-центра (удаленно)

Требования

- Уверенный пользователь ПК (Office, Internet) ОБЯЗАТЕЛЬНО ! - Грамотная речь, четкая дикция - Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем

Обязанности

Прием и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам : - Плановое и аварийное отключение электроэнергии - Присоединение электроэнергии к объекту Обязательные технические требования к оборудованию : Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц. ОЗУ - от 6 ГБ. Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) - не менее 128 ГБ. Стабильное подключение к интернету (входящая исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10). Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением.

Условия

АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии. География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями. Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания Наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций Мы предлагаем: - Удаленная работа - НЕ продажи! - Онлайн обучение перед началом работы - Наставничество на всех этапах - График работы : 5/2 и 2/2 - Трудоустройство только по ТК РФ (неофициального нет) - Стабильные выплаты 2 раза в месяц - Рассматриваем кандидатов без опыта работы