Оператор call-центра на входящие обращения

Требования

Наши пожелания к кандидатам: Грамотная письменная и устная речь Знание ПК на хорошем уровне; Опыт работы в контакт-центрах или в продажах приветствуется. Если вы почувствовали, что Вам интересна наша вакансия, смело откликайтесь! Возможно Вы - именно тот, кто нам нужен!

Обязанности

Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов; Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях; Прием и обработка жалоб и претензий от клиентов, ответ клиентам по решению по жалобе.

Условия

Интернет магазин водно-моторной техники, имеющая широчайший ассортимент товаров от ведущих производителей - огромный выбор надувных ПВХ-лодок, а также лодочных моторов и комплектующих. Компания непрерывно растет и развивается. И поэтому мы расширяем штат и приглашаем "Специалистов службы поддержки клиентов". Основная задача - забота о клиентах! Что мы предлагаем: Конкурентный уровень заработной платы: оклад 37400 руб. +% от выплат + премия до 10000 руб. (выплачивается по результатам персонального KPI); График работы: 5/2, время рабочего дня 8-17/ 9-18; Комфортный современный офис в центре города по адресу: Киров, улица Труда, 71/1 Удобное рабочее место; Дружелюбный коллектив.