Стажер департамента IT

Описание

Обязанности: Мониторинг алертов/графиков/триггеров/уведомлений в программах Zabbix, Grafana; Оповещение ответственных информационных систем (ИС) по алертам; Регистрация инцидентов в системе Jira; Прием звонков от инженеров (удаленная тех поддержка pos-терминалов, банкоматов); Взаимодействие в telegram чатах (оповещение, прием жалоб для дальнейшего оповещения ответственных, взаимодействие с другими отделами в рамках решения инцидентов). Требования: Опытный пользователь персонального компьютера; Не обязательно, но приветствуется: Знание систем мониторинга на уровне пользователя (ABBM, Grafana, Zabbix); Знание системы Jira, Python, понимание ITIL, базовые запросы SQL; Умение программировать и писать telegram боты. Условия: Стабильная заработная плата; Гибкий график работы (возможность совмещать стажировку с учебой); Корпоративная социальная программа; Льготные условия кредитования. Реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации; Внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов; Электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы; Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях; Скидки на посещение игр хоккейного клуба Ак Барс , бесплатное посещение игр баскетбольного клуба Уникс .