Специалист по внедрению Битрикс24

Описание

Вводное

В связи с расширением штата ищем в офис в Твери специалиста по внедрению Битрикс24 с возможностью роста в руководителя направления, в обязанности которого будет входить внедрение и ведение существующих CRM систем на Битрикс24 для клиентов.

Обязанности

самостоятельное выполнение задач по штатной настройке CRM;

обучение сотрудников заказчика работе с Битрикс24;

формирование задач по кастомизации Битрикс24 на разработчиков;

формирование и актуализация документации по проектам;

сбор и аналитика требований, контроль хода внедрения, отчетность по результатам работ, оценка сложности работ, управление сроками и ожиданиями;

проверка выполненных задач и сдача заказчику;

консультация заказчиков по возникающим вопросам;

увеличение доли отгруженных часов по проектам CRM;

формирование методологий ведения CRM-проектов.

Требования

опыт успешного внедрения/поддержки CRM Битрикс24 или аналога в качестве ответственного лица или исполнителя от 1 года, прикладной опыт использования CRM Битрикс24;

сданные курсы 1С-Битрикс, подтвержденные сертификатами или готовность их сдать за период испытательного срока. Список курсов:

1. Курс 1С-Битрикс: Контент менеджер;

2. Курс 1С-Битрикс: Администратор. Базовый;

3. Курс 1С-Битрикс: Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия);

4. Курс 1С-Битрикс: Внедрение корпоративного портала.

понимание производственных циклов работы отделов продаж в компаниях, умение их анализировать и находить связи;

понимание построения воронки продаж и умение составлять пользовательские сценарии,

умение планировать, распределять нагрузки, осуществлять контроль и предоставлять обратную связь;

умение работать с командами от 3 человек;

владение Excel и Miro или аналогов на хорошем уровне.

высшее образование;

знание психологии общения, умение вести диалог, направлять течение беседы;

знание CMS/CRM 1С-Битрикс, знание продуктов компании 1С;

знание маркетинговых инструментов или опыт их внедрения;

понимание принципов управления ресурсами в компаниях;

знание сущностей CRM Битрикс24;

практический опыт работы с инструментами: любая CRM, Figma, Miro, Google Документы/Таблицы или аналоги.

Условия работы

достойный уровень дохода: размер зарплаты определяется индивидуально, исходя из ваших компетенций;

заработная плата формируется из: оклада, премии по ключевым показателям (KPI);

испытательный срок до 3 месяцев, оформление по ТК РФ, начиная с 1 дня;

работа в IT-аккредитованной компании в оборудованном офисе в центре города;

полная занятость с 10:00 до 19:00 5/2, возможно гибкое начало рабочего дня и/или гибридный график (после ИС);

оборудование рабочее место;

менторство и обучение, помогаем с профессиональным ростом и готовы оплатить курсы/литературу;

бесплатные медицинские услуги для сотрудников и их детей (после ИС);

корпоративные мероприятия, по желанию.