Дежурный инженер мониторинга

Описание

Сейчас мы ищем в команду дежурного инженера мониторинга ИТ-систем и сервисов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Круглосуточный мониторинг за параметрами производительности и работоспособности IT-систем и бизнес-сервисов;
• Координация и ведение сбоев от момента возникновения до момента окончания;
• Проведение мероприятий, направленных на устранение сбоев (в т.ч. перезапуск серверов, служб, сервисов);
• Заведение инцидентов о проблемах оповещение ответственных лиц и эскалация проблем;
• Регистрация нештатных ситуаций, построение ежедневных отчетов за смену, а также отчётов по запросу;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании (DevOps,ServiceDesk,Developers)

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Опыт работы в аналогичной должности или в службах HelpDesk (2-я линия поддержки) от 1 года;
• Понимание работы web-технологий (концепция клиент-серверной архитектуры FrontEnd BackEnd, понятия принципов работы WEB-серверов Apache Nginx и пр.);
• Общее понимание работы сети
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix,Grafana
• Опыт работы с системами сбора и обработки логов ELK стек (OpenSearch,OpenDistro)
• Опыт работ с Jira / Confluence (желательно)

ОТ НАС:

• Удаленная работа;
• Сменный график работы по 12ч
  (2 дн - в день, 2дн - выходной, 2дн - в ночь, 2 дн - выходной)
• Стабильная и кон курен тоспособная заработная плата, которая определяется по результатам собеседования;
• Оплачиваемые больничные и отпуск;
• Много корпоративных праздников и мероприятий.