Управляющая (управляющий) салоном красоты/ Личный помощник

Описание

В команду Exclusive hair by Leona Ivanilova

Требуется управляющая

Заработная плата

От 80.000 + % KPI

Основные обязанности :

Контроль исполнения стандартов обслуживания

Работа с программой Yclients;

Знание условий проведения процедур, время проведения процедур;

Консультация клиентов по оказываемым услугам, товарам и акциям;

Ведение документации;

Поддержание порядка и дисциплины в салоне

Контроль работы всего штата (администраторы, мастераи т д)

Выдача расходных материалов

Инвентаризация, контроль наличия продукции и составление заказов;

Проведение собеседований и адаптация команды, мотивация, контроль.

Решение спорных ситуаций с клиентами;

Работа с клиентской базой;

Продажа клиентам сопутствующих товаров и услуг студии;

Осуществление контроля за хозяйственной деятельностью.

Создание приятной атмосферы и контроль чистоты на протяжении всей рабочей смены

Формирование ассортимента продукции, оформление витрин и выкладки товара;

Ведение соц. страницы салона (фото и видео контент )

Ежедневная отчетность собственнику бизнеса.

Работа с рекламациями, графиком работы сотрудников

Проведение маркетинговых мероприятий

Выполнение персональных поручений руководителя;

Повысить лояльность клиентов, обеспечить приток новых гостей.

График 5/2, с 09:00-18:00 выходные плавающие

Полная занятость

Требования:

!!!УСПЕШНЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ В БЬЮТИ СФЕРЕ.

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, стратегический склад ума.