Оператор call-центра (обработка готовых заявок)

Требования

Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями, которая ценит, поощряет и развивает своих сотрудников, и мы всегда открыты для талантливых, энергичных и приверженных своему делу людей. В команду профессионалов требуется 3 человека, для работы в офисе Компании на занятость в графике 2/2 с 9:00 до 21:00. Мы работаем по принципу контактного центра, в лояльных условиях. Совершаем только исходящие звонки (20-30 в день) + работа в ИС. Что вам предстоит делать: Работать с созданными заявками от клиентов, на подключение к услугам Совершать исходящие звонки (25-30 в день): согласовать условия, дату и время подключения заказанных услуг, назначать выезд техников на адрес Информировать о возможности подключения дополнительных услуг (продажа дополнительных услуг) Вносить изменения в заявку, передавать в работу на инсталляцию техникам Здесь важно: Качество речи (способность ясно и свободно излагать мысли, обходиться без слов-паразитов) Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно работаем в нескольких информационных системах) Что мы предлагаем: С первого дня в Компании Обучаем, закрепляем Наставника, создаем условия для профессионального роста. Обучение за счет компании. Официальное оформление, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд) Прозрачное вознаграждение - по результатам месяца, высокий уровень дохода за добросовестный труд. У нас масса возможностей все в твоих руках! Современный офис формата Open Space Масса развлекательных мероприятий, бонусы от Компании, конкурсы и призы Возможность двигаться и развиваться в рамках компании!