Администратор в обувной сервис

Описание

Мы один из ведущих сервисов по реставрации обуви и сумок в г. Москве. Работаем в основном с премиальными брендами, такими как: Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Valentino, Hermes и другие.

У нас:
Прозрачная и стабильная зарплата (оклад и премия), адекватная вашему труду и квалификации
Атмосфера доброжелательности и взаимоуважения - нам удалось создать настоящую команду единомышленников, которые вместе делают общее дело и испытывают от этого удовольствие.

--------------------------------------------------------------------------------------

Условия:
Стабильный, прозрачный доход заработная плата (оклад + % от оборота + премия за выполнение плана)
Своевременная и регулярная выплата заработной платы каждую неделю
В среднем заработная плата при графике 5/2 выходит: от 70.000 до 95.000 руб. на руки
Предоставляем обучение, помощь в адаптации с первого дня работы
Дружный, позитивный коллектив и максимальная поддержка от руководителя и команды
Режим работы с 12:00 до 21:00 по будням и с 12:00 до 20:00 по выходным
График работы: 5/2 на время прохождения испытательного срока (1 мес.), после по договорённости 5/2, 2/2, 3/3
Находимся в 10 минутах от метро Фрузенская/ Киевская (р-он Хамовники)

--------------------------------------------------------------------------------------

Обязанности:
Обработка входящих заявок онлайн в мессенджерах и по телефону
Консультация клиентов по предоставляемым услугам и расчет стоимости работ
Приём в работу и выдача готовых изделий клиентам с расчётом денежных средств
Работа с клиентской базой, повторные продажи
Ведение деловых переписок по готовым скриптам в мессенджерах (WhatsApp, Instagram, Telegram) и по телефону
Согласование ремонтных и реставрационных работ с клиентами
Заказ курьеров для заборов и доставок изделий в работу мастерской
Внесение заказа в CRM

--------------------------------------------------------------------------------------

Требования:
Внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности, дисциплина и личная самоорганизация, ответственность, честность, вежливость, аккуратность, дружелюбие
Обязательно:
грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение общаться и строить доверие, а также доброжелательный и позитивный настрой в общении
Желание помогать клиентам в решении проблем с изделиями и добиваться результата для большего собственного заработка

--------------------------------------------------------------------------------------

Приветствуется:
В приоритете кандидаты с опытом работы в продажах в сфере обслуживания клиентского сервиса от 1 года, однако кандидатов без опыта с желанием обучаться также готовы рассматривать, хорошие развитые навыки социальной коммуникации в работе с людьми, поставленная речь
Владение техниками продаж по воронке
Навыки умения отработки возражений
Знание брендов одежды и обуви, а также восприимчивость к запоминанию технических терминов
Опыт коммуникации с клиентами через переписку в мессенджерах
Уверенное владение ПК, терминалом приёма оплаты
Умение работать в СRМ системе (любой)

--------------------------------------------------------------------------------------

Уважаемый кандидат!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии и компании.
Отправляйте резюме, пишите, а лучше сразу звоните.
Желаем успехов!