Специалист абонентского отдела

Описание

В компанию ООО "Юг-Линк, для работы с нашими клиентами - пользователями сети интернет, требуется специалист в абонентский отдел.

Работа в офисе НЕ ПРОДАЖИ! Работа с существующими абонентами по телефону и по электронной почте.

Обязанности:

Сопровождение текущих и новых клиентов (решение текущих вопросов, продление, переоформление договоров, смена тарифных планов и т.п.);
Обработка входящей почты и звонков.
Контроль дебиторской задолженности;
Сбор и анализ статистики,составление отчетности.
Контроль документооборота; ведение первичной документации;

Требования:

Опыт работы с клиентами;
Опыт работы с Excel, 1С; Битрикс 24 (будет преимуществом);
Знание основ делопроизводства

Работа в офисе.