- от 57 500 руб.
Описание
В Группу отелей Санлайн требуется менеджер отдела бронирования.Условия:
- Оклад от 45 000 + KPI за выполнение плана продаж;
- Зарплата 2 раза в месяц (аванс и основной оклад + KPI + надбавки)
- Льготное 2-х разовое питание;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Стажировка (1-3 дня) не оплачивается;
Обязанности:
- Обработка входящих звонков, заявок на бронирование с онлайн площадок, обработка сообщений в электронной почте;
- Консультирование гостей по всем объектам размещения УК Санлайн; постоянное изучение и знание всех объектов размещения и их изменения;
- Работа в CRM системе (Битрикс24), заполнение карточек бронирования, работа с выставлением счетов на оплату, ежедневный отчет менеджера;
- Ежедневные исходящие звонки (работа по теплым и холодным звонкам - 30-40 звонков в день)
- Работа по стандартам компании, скриптам, соблюдение политики отдела бронирования;
- Работа с претензиями, решение вопросов и потребностей гостей, своевременное сотрудничество с другими отделами компании (администраторы размещения, руководитель отдела продаж, бухгалтерия, супервайзер номерного фонда отеля, прочие службы)
- Контроль и учет номеров в продаже, знания акций и спец. предложений отелей, проверка тарифов на сайте отеля и онлайн площадок.
- Работа в TravelLine, CRM системе Битрикс24, сайтом компании, электронной почтой, телефонией.
Требования:
- Опыт работы в сфере туристической, гостиничной или ресторанной индустрии;
- Опыт работы в CRM системах и TravelLine желательно, но не обязательно, всему обучим!
- Грамотная речь, обучаемость, гибкость, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями, умение работать в режиме многозадачности;
- Желание расти и развиваться;
- Ответственность, ориентация на результат.
17 дней назад
Источник: avito.ru
Рекомендуемые вакансии
от
60 000 руб.
... посуточной аренды апартаментов открыта вакансия менеджер отдела бронирования . Чем предстоит заниматься: 1. Принимать ... заявки на бронирования, информировать клиентов об условиях заселения ...
09.05.2024
от
3 000 руб.
... номерного фонда (телефон, почта, системы интернет-бронирования, Bnova). Требования: Грамотная речь, хорошая дикция, быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности. Умение работать в программе Bnova или программе похожего типа. Условия ...
05.05.2024
... Предоставление информационно-сопроводительных материалов по гостиничным услугам отеля; Оформление и подтверждение заявки; Прием и обработка бронирований(в телефонном режиме и CRM формы); Ведение отчетной документации в установленные сроки; Взаимодействие с ...
08.05.2024