Консультант Тинькофф Банк со знанием узбекского

Описание

Команда поддержки Тинькофф консультирует клиентов на таджикском, узбекском и русском языке по банковским вопросам. Мы развиваем международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя как дома.

За 2023 год мы достигли отметки в 1 млн активных клиентов-нерезидентов. Команда общается с клиентами в чате и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты.

Мы предлагаем

Возможность влиять на свой доход и получать на старте 65 000 при полной занятости. Доход состоит из оклада 43 000 и премии по результатам работы. При сменах в 4,5 часа средний доход и оклад меньше в 2 раза.

График и смены на ваш выбор: 5/2 по 9 часов с началом смены в интервале с 05:00 до 18:00 по местному времени, график 2/2 (доступен через 2 месяца работы) по 12 часов с дневными или ночными сменами. Выходные плавающие, рабочие дни могут быть в календарные выходные.

Возможность совмещать офисную жизнь с работой из дома: 1-2 раза в месяц встречаемся командой в современном офисе БЦ Мирлэнд (м. Дмитровская ), остальные дни работаем из дома.

Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан.

Заботу о здоровье: ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.

Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

Оплачиваемое дистанционное обучение.

Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 .

Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.

Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.

Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

Консультировать клиентов на узбекском и русском языке по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.

Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.

Кого мы ищем

Имеете образование: от среднего специального и выше.

Вы отлично знаете узбекский и русский язык.

Готовы с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.

У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #без опыта #сменный график