Менеджер по продажам

Описание

Обязанности:
Кратко:

• Поиск клиентов, телефонные звонки/входящие, теплая и холодная база исходящие;
• Опыт продаж полиграфической продукции
• Встречи с клиентами, составление заказов;
• Заключение договоров; Выставление счетов;
• Прием денежных средств;
• Оформление доставки.

Подробно:
1. Осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.
2. Разрабатывает методики поиска клиентов, планирует работу с клиентами, составляет схемы обращения к клиентам.
3. Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
4. Прогнозирует деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.
5. Организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту.
6. Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия.
7. Предлагает клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
8. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам.
9. Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
10. Разрабатывает и дает клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечивает возможность посещения клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг).
11. Обеспечивает соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
12. Налаживает обратную связь с клиентами (изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).
13. Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
14. Изучает и анализирует политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
15. Осуществляет продажи (включая активный поиск), работа с входящими запросами, ведение клиентов.
16. Осуществляет работу с рекламными агентствами и конечными заказчиками.
17. Формирует постоянный пакет заказов, ведет учет выполнение плана заказов по доходу.
18. Решает все вопросы с заказчиками, осуществляет контроль выполнения работы на производстве.

Требования:
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
- Внимательность; ответственность; приветливость; пунктуальность; опрятный вид
- Опыт работы от 3 лет, предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в продажах полиграфической продукции;
- Желание расти и развиваться.

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00-18:00;
• Перерыв для отдыха и питания;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата оклад и % от продаж.