Старший инженер поддержки Аудио-Видео Систем

Обязанности

В Центр ИТ поддержки рабочих мест пользователей требуется старший инженер. Обязанности Экспертная техническая поддержка Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг) Техническое консультирование ВК Работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК) Администрирование телекоммуникационного оборудования ВКС Сопровождение мероприятий в формате ВКС Администрирование расписания проводимых сеансов ВКС Прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС. Требования Требования: Высшее техническое образование Базовые знания сетевых технологий Опытный пользователь ПК Ответственность Стрессоустойчивость Знания, квалификации: Приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei, и программным клиентом Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Andriod) Опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, служб поддержки; Понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий Желательно знание продуктовой линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM Знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя. Условия Работа в крупнейшем банке России Трудоустройство согласно ТК РФ Возможность профессионального развития и карьерного роста Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких Тренажерный зал в офисе Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Корпоративная пенсионная программа Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию Курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.