Продавец-консультант

Требования

Соблюдение стандартов

Обязанности

Продвижение продукции с использованием сервисных фишек; Проявлять искреннюю заботу по отношению к нашим Гостям; Предоставлять нашим Гостям различные заботливые решения (сделать нарезку на слайсере, оформить по индивидуальному заказу продуктовые букеты ); Помогать Гостям подбирать наиболее подходящие друг другу продукты; Профессионально консультировать Гостей как по нашему, так и фермерскому продукту: совместимость продуктов при употреблении, что лучше купить при наличии специальной потребности или особенности (например, заболевание или специальная диета); Рассказывать нашим Гостям о фермерах и производстве в группе компаний, т.к. сами были там на экскурсии и знают, как произведен тот или иной продукт; Безжалостно избавляться от несвежего товара на полках; Поддерживать чистоту и порядок в магазине.

Условия

Наш корпоративный учебный центр обучает: Заботливым решениям, как одному из наших самых значимых отличий от конкурентов; Корпоративным ценностям и погружение в Корпоративную культуру; Общению с покупателем, как ключевой модели эффективной продажи; Эмоциональной устойчивости, умению справляться с негативными эмоциями; Знанию ассортимента в целом и продукта в частности, его полезности. Изучение ассортимента сопровождается дегустациями; Стандартным процессам: приемки товара, инвентаризации, инкассации и т.д.