Помощник менеджера по туризму

Описание

Причина появления вакансии: всегда рады профессионалу в команде

Тип занятости: полная занятость по графику Пн-ПТ с 10:00 до 19:00;Сб с 10:00 до 15:00/возможны корректировки с учетом загруженности.

Суть вакансии:

Для кандидатов без опыта проводим обучение в рамках офиса с полным погружением в профессию. Наши штатные сотрудники имеют опыт преподавания в Омских ВУЗах, на кафедре Теория и методика туризма и рекреации, направление подготовки "Туризм". Мы готовы делиться опытом. Если у вас есть желание расти, развиваться и продвигаться по карьерной лестнице, предоставим все условия и возможности для этого.

Помощник менеджер по туризму в нашей компании четко выполняет поручения менеджера, умеет работать в системах бронирования, быстро и грамотно готовит пакет документов для клиента, умеет вести переписку по всем вопросам касающимся его сферы деятельности. Умеет и любит работать в команде. Эта работа подойдет Вам, если Вы активны, настойчивы, мобильны, любите общаться с людьми и лояльно относитесь к монотонной работе.

Описание Компании:

Туристическая компания Дискавери , входит в группу из 4-х компаний:

• Центр недвижимости ДИСКАВЕРИ (г. Ялта)
• Эко-отель ДИСКАВЕРИ (Крым)
• Компания Арис Групп (г. Омск)
• Клуб самопознания Селф ДИСКАВЕРИ (РФ)

Туристическая компания Дискавери , основана в 2008 году, является туроператором по России, осуществляет собственные туры по России (Шерегеш, Алтай, Тобольск, Окунево и др.), специализируется на продаже зарубежных направлений, не только пакетных предложений, но и индивидуальных, экзотических, эзотерических туров.

Основные направления деятельности компании:

• Продажа пакетных и индивидуальных туров по России;
• Продажа пакетных и индивидуальных туров по ближнему и дальнему зарубежью;
• Продажа собственных пакетных туров Компании;
• Полный комплекс по организации дополнительных услуг к туру (трансферы, страховки, экскурсии, бронирование авто, бронирование входных билетов на мероприятия и др.);
• Содействие в оформлении виз;
• Продажа авиа/жд билетов;
• Сопровождение в организации командировок;
• Организация корпоративных мероприятий.

Наши Клиенты - это люди разных возрастов и разного социального статуса. Поскольку компания работает более 13 лет, есть постоянная клиентская база.

Основные качества кандидата:

• Продуктивность это способность давать максимальный результат в минимальный промежуток времени.
• Настойчивость прямые ритмичные действия, ориентированные на результат.
• Эффективность - это способность давать максимальный результат с минимальными затратами.
• Вовлеченность это физическое, эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять работу как можно лучше.
• Системность это умение организовывать, планировать, структурировать свой рабочий процесс.
• Порядочность - это честность, не способность на низкие поступки.
• Внимательность Вы всегда внимательны, особенно при устройстве на работу, и откликнувшись на эту вакансию, поставите в тему письма Я готов к этому челленджу или при звонке так же начните разговор с этой же фразы.
• Общительность это способность быстро и легко устанавливать контакты с другими людьми.
• Стрессоустойчивость способность переносить накал страстей и повышенный эмоциональный фон со стороны руководства и клиентов.
• Желание развиваться профессионально.

Желаемые качествам кандидата:

• ПК уверенный пользователь - Хорошее владение пакетом MS Office, умение быстро находить нужную информацию в интернете.

• Абсолютная готовность помочь

  Отличительная черта лояльного помощника искренняя и неизменная готовность помочь, даже если решение данной проблемы не входит в должностные обязанности.

• Исполнительность

  Ответственность, пунктуальность. Здесь важно именно четкое исполнение задачи без самодеятельности, инициативы и личного мнения. Важно услышать и понять задание и за минимальное время четко его сделать;

• Интеллект

  Способность разобраться в техническом задании, умение работать в режиме многозадачности, находчивость, быстрая реакция в нетипичных ситуациях, смекалка, сообразительность, аналитический склад ума.

• Умение хранить информацию

  Степень доверия личному помощнику, как правило, очень высока: ему доверяют, различную конфиденциальную информацию, помощники участвуют в решении важных задач. Залог доверия соблюдение субординации, умение слушать, соблюдение конфиденциальности.

• Коммуникабельность

  Мобильность, оперативность, адаптивность, возможность находить общий язык с совершенно разными по статусу людьми. Умение быстро реагировать/корректировать многозадачность: Если вы получили за час несколько заданий, которые одновременно сделать абсолютно невозможно, необходимо проинформировать менеджера о сложившейся ситуации и попросить, чтобы он расставил приоритеты.

Обязанности помощника менеджера по туризму:

• уметь управлять информационными потоками (знать, кого и когда можно соединить с менеджером, кого переключить на другое ответственное лицо)
• быть в курсе всех событий в компании;
• ограждать менеджера от ненужных контактов без ущерба для имиджа компании;
• выполнять поручения менеджера за минимально короткое время и всегда с положительным результатом;

Ведение документации:

• работа с документами это грамотное со всех точек зрения составление деловых писем, бумаг, заявлений, договоров, различных отчетов и т.д.;
• при необходимости редактирование писем и бумаг, составленных менеджером
• работа с почтой: сортировка почты по степени важности и срочности, знать, куда следует переадресовывать письма, кому что отвечать.
• телефонные переговоры
• работа с 1С
• работа с ККМ

Условия и соц. пакет:

• Оформление по ТК РФ;
• Обязательное социальное страхование;
• Оплата больничных от среднемесячного оклада сотрудника;
• Отпускные 28 дней (20 рабочих и 8 выходных) оплачиваемые от среднемесячного оклада сотрудника, согласно ТК РФ выход в отпуск не раннее 6 месяцев с 1-го дня трудоустройства;
• Корпоративные мероприятия;
• Для сотрудников без опыта, обучение специальности с полным погружением в профессию;

Особенности:

• Отпуск просим дробить на 2 части по 14дней;

Если прочитанное выше Вам приятно откликнулось, и Ваше окружение считает, что Вы обладаете вышеперечисленными качествами и Вы хотите нести благо людям Вы наш человек)

Звоните! С удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы и назначим собеседование в удобное время.