Главный менеджер службы по работе с клиентами малого, среднего и микробизнеса

Описание

высшее экономическое образование банковский опыт работы знание основ маркетинга знание этики делового общения

Требования

оформление в соответствии с трудовым законодательством полный пакет соцгарантий система премирования

Обязанности

Анализ потребностей в кредитных, пассивных и иных продуктах и услугах Банка потенциальных клиентов и существующих клиентов филиала, Привлечение на обслуживание в филиал/ВСП филиала новых клиентов; развитие взаимоотношений с существующими клиентами. Развитие кросс-продаж и продвижение продуктов группы Банка клиентам. Анализ действующих тарифов и условий по банковским продуктам и услугам, в том числе региональных тарифов комиссионного вознаграждения, для клиентов и подготовка предложений по их установлению/изменению. Проведение предварительного анализа потенциального клиента/заемщика с целью выявления факторов, препятствующих его привлечению на обслуживание/кредитование. Проведение первичной сегментации клиентов. Сбор и анализ документов клиента, необходимых для рассмотрения кредитных проектов клиента, открытия счетов в соответствии с требованиями внутренних документов Банка. Взаимодействие с клиентами на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта в соответствии с внутренними документами Банка. Осуществление выезда на место ведения бизнеса клиента на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта. Участие в подготовке проектов решений уполномоченных органов Банка. При необходимости участие в представлении кредитных проектов на рассмотрение уполномоченного органа филиала/Банка в качестве содокладчика. Поведение работы по урегулированию проблемной задолженности клиентов. Своевременный ввод и актуализация информации о взаимоотношениях с потенциальными и действующими корпоративными клиентами (планируемых и осуществленных контактах, достигнутых договоренностях и т.д.) в CRM-системе.