Менеджер (в торговле)

Описание

Понимать особенности и ценность продукта, выделять его сильные стороны; Уметь слушать клиента, решать его проблемы посредством продажи товара или услуги компании; Поддерживать разговор на любые темы; Выгодно преподносить себя и продукт; Рассчитывать стоимость товара, понимать, из чего она складывается и как на нее повлиять; Знать инструменты продаж и уметь ими пользоваться; Обладать навыками работы на компьютере, иметь способности к быстрому освоению разных программ.

Обязанности

Поиск клиентов для формирования базы данных с целью совершения холодного обзвона и непосредственно обзвон. Первичное общение с потенциальными клиентами. Создание коммерческого предложения. Презентация товара или услуги покупателю. Подбор размера скидки. Контроль над процедурой оформления договора с клиентом. Контроль над исполнением условий договора как со стороны продавца, так и со стороны клиента. Работа с претензиями клиентов относительно качества товара или исполнения услуги. Отслеживание коммерческих предложений прямых и косвенных конкурентов. Проведение переговоров и обработка заявок. Консультация клиентов и предоставление всей необходимой информации.