Специалист отдела контроля качества автоматизированных агентов
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АКТИВБИЗНЕСКОНСАЛТ"- от 46 500 руб.
Описание
Точен и внимателен к деталям Умеет работать с большим объёмом информации Умеет планировать рабочий день и приоритизировать задачи по степени важности Умеет составлять и вести отчётную документацию Не стесняется проявлять инициативу Является уверенным пользователем ПК, знает программы и ресурсы такие как: Microsoft Word/Excel/Visio/Outlook, Aegisub, Google Chrome/Docs, Notepad++, Gitlab Будет преимуществом: опыт работы на аналогичной должности, знание английского языкаОбязанности
Прослушивать и анализировать записи разговоров автоматизированных агентов Выявлять и фиксировать недочёты в работе скриптов Своевременно информировать программистов-разработчиков скриптов о выявленных ошибках Осуществлять проверку работоспособности скриптов на основе тестовых наборов данных Составлять отчетные документы о результатах работы
24 дня назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
Требования Опыт работы в call-центре, как преимущество; Уверенный пользователь ПК. Обязанности Оценка аудиозаписей звонков и отработки письменных обращений клиентов операторами по чек-листу; Проведение обратной связи по результатам проверки; Отчетность. ...
07.05.2024
130 000 - 200 000 руб.
Описание Обязанности: Проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, проверка поступающих на предприятие материальных ресурсов,составление ...
26.04.2024
от
30 000 руб.
... ? Участвовать в мероприятиях по аттестационному контролю качества ведения телефонных переговоров Проводить мероприятия ... , нацеленные на повышение качества ведения телефонных переговоров Прослушивать и ...
19.04.2024