Специалист послепродажного обслуживания
от 45 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
РАБОТА, ГДЕ КАЖДЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ КАК ДОМА!
Сеть гипермаркетов HOFF- это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. Мы уже более 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными.
• 64 магазина по всей России
• 7 000 сотрудников
• 120 миллионов пользователей нашего сайта и мобильного приложения ежегодно
• 20 миллионов посетителей магазинов в год
Что Вы будете делать в команде Hoff:
- Обеспечивать качественное послепродажное обслуживание клиентов и оформление дополнительных услуг (обмен/возврат товара).
- Оформлять обмен, возврат товара, находить решение в сложных ситуациях
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов и оформлять дополнительные услуги
- Приём и фиксация претензий покупателей.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Кого мы ищем:
- Энергичного и позитивного коллегу
- Вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт
- Опыт работы приветствуется
Мы предлагаем Вам:
- Стабильную заработную плату от 45 000 до вычета налога
- Каждый из Вас может сам влиять на свой доход
- Официальное оформление в компании с 1 дня работы
- Удобный график работы: 2/2, смены по 11 часов, с 10:00 до 22:00.
- Комфортные и современные комнаты отдыха
Плюсы быть в команде Hoff:
- Получать 20% скидки на весь наш ассортимент
- Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. Проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек)
- Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков
- Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, сеть кинотеатров КАРО, студия рисования «Найди себя», тайский массаж Tai Story, магазин одежды ТВОЁ и т.д.
- Работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе «Приведи друга»
- Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение
- Иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Розничная торговля
- Работа с жалобами клиентов
- Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Казань, Горки, улица Рихарда Зорге, 11Б
Вакансия опубликована 26 мая 2024 в Казани
Код вакансии 727