Администратор службы приема и размещения

Требования

Требования: гражданство РФ, республики Беларусь, республики Казахстан; образование не ниже среднего-специального; опыт работы в сфере приема и размещения гостей от 1 года, опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом; уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта); знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности; высокая мотивация на достижение результата; свободное владение английским языком.

Обязанности

Обязанности: прием и размещение гостей, работа с гостями; прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; предоставление информационных услуг; ведение соответствующей документации, работа в PMS Shelter; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; работа с кассой; формирование и сдача установленной отчетности; выполнение поручений руководства.

Условия

Условия работы: официальное трудоустройство; официальная заработная плата; корпоративный транспорт от ст. м. Улица 1905 г.; питание; перспективы профессионального роста и развития; работа по международным стандартам; обучение; профессиональный, молодой, дружный коллектив; все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.