Старший администратор

Описание

Требования: Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь; Высшее образование, дополнительное обучение (курсы, тренинги и др.); Клиентоориентированность, нацеленность на результат; Опыт работы 1 - 3 года администратором в медицинском центре либо менеджером/специалистом службы клиентского сервиса; Умение усваивать большой объем информации и структурировать её; Отличное знание ПК, оргтехники, офисных программ, кассы, преимущественно знание программы МИС "Инфоклиника" и Битрикс; Желание учиться, развиваться и расти в профессиональном плане вместе с компанией.

Обязанности

В связи с расширением штата ищем компетентного, ответственного и результативного СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА-КАССИРА в сеть клиник "Здравгород" Обязанности: Активная работа с администраторами центра для организации сервисного обслуживания клиентов; Формирование записи и консультирование пациентов по услугам клиники; Контроль качества работы специалистов и удовлетворенности пациентов; Контроль графика работы врачебного состава (взаимодействие с врачами, контроль их выхода в смену, внесение корректировок по запросу администрации); Участие в разрешении конфликтных ситуациях с пациентами (работа над имиджем центра) и поддержание здорового микроклимат в коллективе; Контроль кассовой дисциплины, ведение финансовой отчетности.