Специалист по жалобам и обращениям ЖКХ

Описание

Динамично развивающаяся компания в сфере жилищно-коммунального хозяйства ООО НТК приглашает в свою команду Специалиста по жалобам и обращениям ЖКХ.
Компания осуществляет комплексное содержание многоквартирных жилых домов, объектов нежилого фонда, инженерной инфраструктуры и работает на рынке управления и эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости с 1998 года. За это время площадь и география обслуживаемых объектов увеличилась от чуть более 10 тыс.кв.м. в историческом центре Санкт-Петербурга до 8 млн.кв.м. недвижимости в разных районах города
Обязанности:

• Контролировать и взаимодействовать с ГКУ ЖА по проблемам поступающим на портал "Наш Санкт-Петербург";
• Вести еженедельные отчеты о поступающих проблемах на портал "Наш Санкт-Петербург" и предоставлять отчеты руководителю;
• Обрабатывать жалобы;
• Контролировать своевременные ответы на обращения собственников через социальную сеть группы "ВКонтакте";
• Проведение ОСС, подготовка и проведение заселения МКД вверенного объекта;
• Контролировать своевременное закрытие заявок в базе Аварийно-диспетчерской службы.

Требования:

• Высшее образование;
• Стаж работы по специальности ЖКХ не менее 3-х лет;
• Знание офисных программ(DocsVision,MS Office,MS Excel)

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании в сфере эксплуатации зданий;
• Полностью белая заработная плата, трудоустройство с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Благоприятная атмосфера в коллективе;
• Корпоративные мероприятия и подарки детям.