Аккаунт-менеджер / Project-менеджер (Digital)

Описание

Мы бутиковое SEO-агентство. С 2009 года специализируемся на работе с интернет-магазинами и крупными брендовыми клиентами.
Наши учредители - создатели лидирующих систем аналитики Calltouch и CoMagic.

Сейчас мы активно растем, поэтому в нашей команде не хватает ещё одного вдумчивого и профессионального аккаунт-менеджера, который будет любить и понимать наших клиентов :)

Твои ключевые задачи:

Ведение и развитие проектов по SEO ( 12-15 проектов);
Ежедневное взаимодействие с клиентами по текущим задачам и входящим вопросам: почта, Telegram, WhatsApp, ZOOM-встречи;
Участие в формировании стратегии проекта его развития;
Контроль задач на нашей стороне через bitrix24;
Контроль задач на стороне клиента: asana, bitrix, google sheets;
Выявление потребностей и задач клиентов и конвертация их во внутрепроизводственные задачи;
Аналитическая работа по проектам: позиции, трафик, конверсия, поведение. Есть внутренние Power BI отчеты;
Предоставление ежемесячной отчетности клиентам и презентация результатов работ;
Контроль дебиторской задолженности;
Работа с документами. Отправка клиентам договоров, счетов, актов;
Заказ текстов и коммуникация с партнерами по написанию текстов.

Навыки, которые нам важны:

Релевантый опыт работы аккаунт-менеджером на стороне агентства от 6 мес.
Будет большим плюсом знание основ SEO.
Ожидаем, что у тебя есть опыт работы с Яндекс Метрикой и анализа трафика сайта, и других его показателей или есть сильное желание в это погружаться.
Важна готовность продолжать учиться и накапливать экспертизу по услугам компании, постоянно улучшать Soft & Hard Skills.
Хорошо если ты умеешь выстраивать эффективную коммуникацию с командой и клиентом, знаешь методологии управления проектами.

Мы предлагаем:

Доход 100-150 тыс. рублей/мес. Оклад + бонус. Зависит от результатов по проекту и уровня компетенций. Рассчитывается по системе грейдинга. Сейчас все сотрудники отдела работают продолжительное время, поэтому мин. доход.в отделе в районе 100к.
5/2 полный день;
Оформление по ТК РФ;
Офис в 7 минутах от метро Автозаводская. Отличная инфраструктура.
Количество проектов на сотрудника в несколько раз меньше, чем в стандартных SEO-компаниях, но более глубокий уровень погружения;
Быстрое принятие решений и возможности для роста в компании;
Обучение и повышение квалификации;
Возможность работать удаленно, при условии стабильных результатов;
Вменяемое руководство :)

Мы будем рады видеть тебя в нашем коллективе!