Специалист сервисного центра / Инженер / Администратор

Описание

Pedant.ru - федеральная сеть сервисных центров по ремонту смартфонов и ноутбуков. Мы присутствуем

в 122 городах России, у нас открыто более 500 сервисных центров.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами

Ремонт смартфонов/ноутбуков/планшетов

Прием звонков и запись клиентов в сервисный центр;

Консультации клиентов по срокам, стоимости и условиям ремонта, возникающим вопросам;

Прием устройств, их первичная проверка;

Оформление и выдача заказов в CRM системе, работа с кассой;

Продажа дополнительных услуг и аксессуаров;

Диагностика устройств на неисправности;

Модульный ремонт устройств Apple и на Аndrоid;

Установка и настройка программного обеспечения;

Несложная пайка (разъемы, коннекторы) сразу или в будущем;

Требования

Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

Умение общаться с клиентами. объяснить простым языком, сложные вещи;

Аккуратность, внимательность к деталям;

Базовые знания принципа работы и устройства электронных устройств;

Любовь к электронике, интерес к современным технологиям;

Лояльность к соблюдению стандартов компании для лучших результатов;

Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом;

Опыт работы с CRM системами желателен, а если нет, то всему научим

Условия работы

Заработная плата % от выполненных работ и продаж. Вы можете самостоятельно влиять на свою заработную плату;

Сменный график работы - 2/2, 3/2 или 4/2 по договоренности. С 10.00-21.00;

Корпоративная современная одежда;

Полностью укомплектованное рабочее место со всеми инструментами и оборудованием;

Регулярное бесплатное корпоративное обучение;

Комьюнити людей из более чем 120 городов и 500 сервисных центров, объединенных общими целями и интересами .

Если все это подходит для тебя, отвечай на вакансию или пиши в Telegram / в Whatsapp!