Инженер

Описание

Опыт работы с клиентскими ОС Windows, опыт работы с серверными ОС приветствуется; Знания средств удалённого администрирования и удаленного подключения; Опыт в работе с сетевым оборудованием приветствуется; Наличие общих представлений о работе сетей, знание основных терминов, навыки начальной сетевой диагностики. Дополнительными плюсами будет: Высшее образование в сфере ИТ; Знания в моделях межсетевого взаимодействия и в сетевых протоколах также будут значительным плюсом; Знания или практический опыт работы с 1С; Приветствуется опыт настройки торгового оборудования; Опыт работы в ИТ или техподдержке приветствуется; Готовность работать в плавающем графике.

Требования

Инженер 1 линии технической поддержки пользователей "1С"

Обязанности

-Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса; -Помощь с диагностикой и настройкой rdp и web подключений к инфраструктуре сервиса, помощь в сетевой диагностике; -Помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С; -Помощь с интеграцией 1С и сертифицированного торгового оборудования; -Ведение обращений в системе Helpdesk, общение с пользователями по различным каналам связи в том числе по телефону.

Условия

Социальный пакет Инфраструктурная доступность -Работа в Федеральном общероссийском проекте от официального партнера компании 1С! -Возможность профессионального и карьерного роста для целеустремленных и готовых к обучению специалистов; -Для эффективного ввода в должность у нас предусмотрено наставничество новых сотрудников; -Дружный, сплоченный коллектив профессионалов; -Официальное оформление с первого дня работы; -Белая заработная плата, прозрачный доход (оклад+KPI); -Возможность выбрать удобный формат работы: постоянно в удаленном режиме, гибридный формат, офис с комфортными условиями; -Изучения иностранного языка (английский, немецкий) за счет компании после исп.срока.